Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten stehen bei Nrathex an erster Stelle
1. Verantwortliche Stelle
Nrathex GmbH
Rappstraße 25
75417 Mühlacker, Deutschland
Telefon: +49 511 6262930
E-Mail: support@nrathex.com
Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz "Datenschutzbeauftragter" oder per E-Mail an privacy@nrathex.com.
2. Art und Umfang der Datenverarbeitung
| Datenart | Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Kontaktdaten (Name, E-Mail) | Kundenbetreuung, Support | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Bis zur Löschungsanfrage |
| Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser) | Technische Bereitstellung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 7 Tage |
| Zahlungsdaten | Abwicklung von Transaktionen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 10 Jahre (gesetzlich) |
| Kommunikationsdaten | Kundensupport, Beratung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 3 Jahre nach Vertragsende |
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser erfasst. Diese Datenerfassung erfolgt automatisch durch unsere IT-Systeme und dient ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Plattform.
- IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- Jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser und Browserversion
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware
3. Ihre Rechte als betroffene Person
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir teilen Ihnen auf Anfrage mit, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht
Sollten die über Sie gespeicherten Daten unrichtig sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Bei unvollständigen Daten können Sie die Vervollständigung verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen oder andere Rechtsgrundlagen bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise während der Prüfung der Richtigkeit der Daten.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, zwingende Gründe sprechen dafür.
Senden Sie uns eine E-Mail an support@nrathex.com oder schreiben Sie uns einen Brief an die oben genannte Adresse. Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen und Ihre bei uns registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Identität verifizieren können. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
4. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über eine sichere SSL-Verbindung (TLS 1.3), erkennbar am Schloss-Symbol in der Adressleiste.
Zugriffskontrolle
Der Zugang zu Ihren Daten ist streng reglementiert. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und auch nur soweit dies für ihre Tätigkeit erforderlich ist.
Datensicherung
Regelmäßige Backups stellen sicher, dass Ihre Daten auch bei technischen Problemen nicht verloren gehen. Die Backup-Systeme unterliegen denselben Sicherheitsstandards.
Firewall und Monitoring
Unsere Server sind durch moderne Firewall-Systeme geschützt. Ein kontinuierliches Monitoring erkennt und verhindert unbefugte Zugriffe in Echtzeit.
Mitarbeiterschulung
Alle Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Externe Dienstleister unterzeichnen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (Session-Cookies).
Kategorien von Cookies
- Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
- Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
- Marketing Cookies: Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen. Diese Partner verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
- Cloud-Hosting-Anbieter für die technische Infrastruktur
- E-Mail-Service-Provider für die Kommunikation
- Support-Software-Anbieter für den Kundendienst
Datenübermittlung in Drittländer
Sollten wir Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, geschieht dies nur auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder unter Verwendung geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Binding Corporate Rules.
7. Speicherdauer
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen
- Geschäftsbriefe: 6 Jahre (§ 257 HGB)
- Buchungsbelege, Jahresabschlüsse: 10 Jahre (§ 257 HGB)
- Steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre (AO)
- Sozialversicherungsunterlagen: 30 Jahre
Darüber hinaus können Daten für die Dauer möglicher Gewährleistungs- und Garantieansprüche oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert werden. Die Verjährungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch.
8. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail über die Änderungen informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben. Andernfalls werden die Änderungen auf unserer Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns erfassten Informationen auf dem Laufenden zu bleiben.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
E-Mail: support@nrathex.com | Telefon: +49 511 6262930
Nrathex GmbH, Rappstraße 25, 75417 Mühlacker